上完本課程，你將能夠...
- 增進商務英文硬實力，提升管理軟實力，管理心法與商務寫作課程一次到位
- 寫出架構清楚、語法正確的商務 email，秒懂客戶需求，精準回應不出錯
- 活用商務英文寫作，並抓住跨國企業溝通重點，完美銜接外商工作環境
- 建構超強團隊溝通力，培養 360 度人際領導力，成為企業需要的頂尖領導者
課程示範影片
關於老師
Jack Smith
我是 Lingua Legend 創辦人 Jack，同時也是台灣 Google 資料處理中心的英語教師，我曾任政府單位英文顧問以及知名英語雜誌社編輯與電視節目主持，學員多為台積電、Google、Dell 等百大企業高階主管、職員與大學教授。
我發現儘管許多產業的中高階人士英文底子不錯，仍會在提案報告、行銷企劃寫作時出現辭不達意的窘境。市面上充斥各種商英寫作課程，然而許多講師自身並無相關背景，無法對症下藥、替你解惑。
因此，我把 10 年以上商務實戰經驗濃縮在 4 小時內全教給你，帶你輕鬆掌握各式商務 email 關鍵撰寫技巧，面對所有情境不再詞窮，擺脫那些讓外國人尷尬癌發作的英文訊息錯誤，在職場上比別人多一份競爭力！
鄒開蓮 Rose Tsou
鄒開蓮在她的職涯創下了許多紀錄，從一般企劃到管理多國團隊的高階經理人。「Yahoo 奇摩草創期帶領團隊創造 10 年業績成長 40 倍」、「管理格局橫跨歐、亞、中南美國際市場」，在 20 多年的管理生涯當中，帶領雅虎台灣做拍賣、發展電商、做出學生最喜歡的知識+、年輕人喜愛的交友服務、併購無名小站發展社群部落客，將台灣市場的成功，帶進全世界。
「我有過 20 個老闆，我一直很高興的就是，我從來不怕老闆」，鄒開蓮和每一位老闆都處得很好，總是能成功地取得他們的信賴，團隊也因此獲得很大的成長空間。擁有「創業型經理人」思維的她，也總能以開放的心應對不同國家的團隊，縱然文化不同也能對齊目標往成功邁進。
常遇到的問題
有機會跟進跨國專案，不自覺寫了中式英文 email，無法展現專業與實力
進行團隊或使用信件溝通時，缺乏精準表達力，導致會議及 email 來回多次，事倍功半
正在外商或是計劃到外商服務，不知道該怎麼跟不同文化背景的同事合作
往中高階主管的路上走到職涯分岔路，找不到適合自己的職務定位與發展方向
Jack 帶給你：7 大職場必備 email 情境
全英文教學模式，從專業母語者角度切入，帶你掌握 7 大英文 email 情境，依據客戶需求靈活替換句型，迅速拉近與客戶的距離。
Jack 帶給你：超實用 Instant Messaging 溝通術
讓你一秒看懂商業英文縮寫與慣用句型，隨時進行團隊溝通、討論協作，讓同事、客戶掌握第一手消息，工作事項不漏接，溝通效率再升級。
鄒開蓮獨家心法：4 步驟職場心法無私傳授
從職場實戰經驗告訴你，該怎麼從自我養成，一路成長到成為跨國企業頂尖人才。讓你在自我、老闆與團隊之間，取得最佳的平衡，找到最適合自我的賽道位置，讓職涯有目標、有策略的持續成長。
課程特色
網羅「7 大職場必備 email 情境」英文句型，讓你職場溝通游刃有餘
超實用「Instant Messaging 溝通術」收錄書信慣用語，英文精準又道地
獨家「4 步驟職場心法」帶你找到自我定位，讓職涯有目標、有策略地成長
從職場實戰經驗，帶你建構超強跨國溝通力，並培養人際領導力
上完課的收穫
瞭解書信往來的語氣與各國文化眉角，輕鬆寫出得體的商務 email
秒看懂商業英文縮寫與慣用句型，工作事項不漏接，效率再升級
向上和老闆、主管做有效溝通，向下帶出「高安全感」的團隊
透過軟硬實力整合，找到你的關鍵天賦，增添職涯規劃籌碼
課程單元
Jack Smith：全方位高效 Email 寫作班
章節：Intro
01「全方位高效 Email 寫作班」課程介紹
02 好與不好的寫作分析
03 標點符號基礎介紹
04 大寫、小寫 傻傻分不清楚？
章節一：改善寫作質感的好工具
05 英文思考術
06 寄信前的最後確認
07 善用網路字典提升用字精確度
08 善用網路文法檢查器避免凸槌
章節二：重要的文化與專業觀念
09 英文寫作中的「權力遊戲」
10 如何表現尊敬但又不失溫暖
11 表情符號適用於商務書信嗎？
12 如何回應不友善的文字
章節三：情境式電子郵件寫作
13 電子郵件的開頭與結尾
14 常見的電子郵件情境介紹
15 工作申請
16 會議後的跟進信
17 感謝
18 道歉
19 公告與提醒
20 安排事情與時間
21 請求和詢問
章節四：有用的片語、簡訊與聊天
22 即時訊息與 email 的差異
23 澄清和確認細節
24 表達疑慮和提出建議
25 同意與確認
26 給予鼓勵和表揚
27 常用的聊天縮寫
章節五：課程總結
28 其他容易疏忽的小錯誤
29 如何建立練習寫作的習慣
30 寫作的下一哩路
鄒開蓮 Rose Tsou：頂尖經理人：從自我養成到跨國管理 15 堂課
章節：Intro
01 緒論：踏上頂尖經理人之路
02 放對位置：找到邁向前 1% 的天賦捷徑
03 能力擴張：有潛力的人，各階段所需關鍵能力
04 能謀能斷：「敢 own」才能成大事
05 銷售想法：好的 Leader 都會銷售
06 向上管理：進入老闆心意的溝通最有效
07 水平溝通：好主管通常「多管閒事」
08 團隊安全感：不留一手的主管最聰明
09 對齊目標：用清楚的目標來帶隊前進
10 激勵達成：當山頭很高，如何讓員工同心達成？
11 績效評核：注意面談死角和評核誤區
12 會議領導：最高效的團隊領導場合
13 成為跨國人才：台灣人，別還沒走出門就矮人一截
14 跨國領導眉角：洞察人性的管理方針
15 一流人才的職涯規劃：影響成長快慢的 10 件事
口碑見證
Mike Wang Google 資料處理中心 Mechanical Technician我的英文寫作與跨文化溝通力提升，比別人多一分競爭力！Jack 英文口音清晰、教學非常有耐心，根據受教者的學習狀況，給予不同的教導內容及方式。很喜歡 Jack 依照不同文化場合詳細舉例說明，分析電子郵件及即時通訊的英文用字、句型的差異。想要深入了解進階英文寫作，驚艷同事與客戶嗎？找 Jack 就對了！
王先生 外商公司 工程師Jack 傳授英文寫作訣竅，有效提升我的商用英文寫作力！在外商工作，很多報告和申請書都得以英文來撰寫，Jack 帶著我仔細校對，清楚解釋英文寫作訣竅，在過程中，我掌握了 email writing 的技巧，相信在未來需要專業英文寫作時，我在用英文字表達時能更有自信！
R.T. 半導體產業 環安經理我學會 email writing 溝通技巧，不再害怕收到外國客戶的來信我的夢想是「用英文溝通無障礙」！近幾年與 Jack 學習，主題橫跨美國職場文化、俚語，到美國文學、藝術等，了解到該如何跟美國同事進行跨部門溝通協作。我的英文能力也在不知不覺中進步，與外國人書信往來時，能理解他們的思維與立場，強化溝通力。所以千萬別錯過 Jack 的線上課程喔！
Ka Hong Kong 律師事務所掌握英文寫作技巧後，我在滙報工作及跨國書信溝通更有信心！Jack 老師的寫作課程對於日常工作需要大量寫英文的我有很大的幫助。老師經常分享寫作心得，讓我更有效且準確地表達自己的意思。同時老師會糾正非母語使用者常犯的錯誤用字或句型，使我在滙報工作及溝通方面能更有信心，工作效率也大大提升。
Amber 科技產業 Product Manager現在遇到不同 instant messaging 情境，我也能明確表達想法在 Jack 老師的耐心和鼓勵下，我建立起學英文的自信心，老師根據我的學習需求，引導我獨立思考，讓我學會善用各種英文書信輔助工具，讓我即便遇到不同的英文寫作情境，也能遊刃有餘地表達我的見解和看法。
常見問題
線上課程有觀看期限嗎？
開課後可以永久觀看課程內容，並提供學員可下載的教材內容，若有任何調整，會於課程平台即時通知學員。
什麼時候正式開課呢？
課程於 2022/11/30 中午開課，開課時即上架所有正式內容，上架後可不限次數觀看；若上架時間有任何異動，將於課程平台公告。
會在哪裡開課呢？
本課程將上架於 Vclass 學員專屬上課平台 (非 VoiceTube 官網和 VoiceTube App) ，詳細登入方式將於購買後以 Email 通知您，若有任何問題可以聯絡客服信箱。
請問課程包含什麼內容及教材呢？
課程會包含影片、教材講義檔案（Rose 老師課程除外），觀看課程以外的零碎時間也能時時複習！
付款方式有哪些？
您可使用信用卡、LINE Pay、銀聯卡、超商付款、Atome。
若使用超商付款代碼繳費：當您完成結帳手續後，系統會產生一組「代碼」。請您於次日 23:59 以前，以此代碼於四大超商 (7-11、全家、萊爾富及 OK) 繳費，開課後我們會發信通知您，即可開始上課。(於超商繳費不另外收取手續費)
請問購課後是否可以退款？
若您「未觀看正式付費課程單元（課程示範單元和 Intro 除外）」，並「無數位教材使用紀錄」，Vclass 將依照您購買的課程實際價格以及申請退費的時間點，提供退費級距如下：
若您為「課程尚未開課之募資及預購期間」購買課程 -
（1）尚未正式開課前至開課日後 7 日內可退還 100% 全額費用
（2）開課日後 8-14 日內可退還 30% 費用
（3）開課日後超過 15 日（含）恕不接受退費申請
若您為「課程正式開課後」購買課程 -
（4）購買 7 日內可退還 100% 全額費用
（5）購買 8-14 日內可退還 30% 費用
（6）購買超過 15 日（含）恕不接受退費申請
若有退費需求，請填寫退費表單：https://forms.gle/v1gsTQ8gGzaXd2189
若針對課程內容想問問題，有什麼管道嗎？
學員可以在課程平台中的討論區留言，老師將會親自回覆學員的問題。另外，每一位參與募資計畫並完成付款的學員，都可以透過您的「課程購買成功信件」中的連結加入「學員專屬社團」，社團內歡迎學員們多多討論課程內容，也鼓勵學員互相幫助及解決疑惑。
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