常見問題

• 線上課程有觀看期限嗎？

  開課後可以永久觀看課程內容，並提供學員可下載的教材內容及 quizlet 單字卡， 讓學生可以線上學習線下複習；若有任何調整，會在第一時間通知學員。

• 付款方式有哪些？

  您可使用信用卡、LINE Pay、銀聯卡、超商付款。

  若使用超商付款代碼繳費：當您完成結帳手續後，系統會產生一組「代碼」。請您於次日 23:59 以前，以此代碼於四大超商 (7-11、全家、萊爾富及 OK) 繳費，開課後我們會發信通知您，即可開始上課。(於超商繳費不另外收取手續費)

• 請問購課後是否可以退款？

  若您「未觀看正式付費課程單元（課程示範單元和 Intro 除外）」，並「無數位教材使用紀錄」，Vclass 將依照您購買的課程實際價格以及申請退費的時間點，提供退費級距如下：

  
  

  若您為「課程尚未開課之募資及預購期間」購買課程 -

  （1）尚未正式開課前至開課日後 7 日內可退還 100% 全額費用

  （2）開課日後 8-14 日內可退還 30% 費用

  （3）開課日後超過 15 日（含）恕不接受退費申請

  
  

  若您為「課程正式開課後」購買課程 -

  （4）購買 7 日內可退還 100% 全額費用

  （5）購買 8-14 日內可退還 30% 費用

  （6）購買超過 15 日（含）恕不接受退費申請

  
  

  若有退費需求，請填寫退費表單：https://forms.gle/v1gsTQ8gGzaXd2189

• 參與課程有沒有年齡限制？ 完全沒有基礎也可以上嗎？

  課程內教授的單字會以英文檢定字彙為主要方向，除了對學術字彙有需求的學員，Eric 老師在課程中傳授的心智圖記憶法，更有助於培養批判性思考及聯想邏輯，能為每位英文學習者打下良好的基礎和學習模式，真正的用英文思考英文！

• 若針對課程內容想問問題，有什麼管道嗎？

  學員可以在課程平台中的討論區留言，老師將會親自回覆學員的問題。另外，每一位參與募資計畫並完成付款的學員，都可以透過您的「課程購買成功信件」中的連結加入「學員專屬社團」，社團內歡迎學員們多多討論課程內容，也鼓勵學員互相幫助及解決疑惑。

• 還有其他問題？

  可以去看看更多常見問題，或是直接寫信聯絡客服

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